Zasady anulowania

Niniejsze zasady anulowania wyjaśniają, jak obsługujemy anulowanie zamówień w Barnackendtable.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@barnackendtable.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o jego anulowanie.

Podejmiemy uzasadnione starania, aby anulować zamówienie, jeśli nie rozpoczęto jeszcze jego realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, zakupu, personalizacji ani wysyłki.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu lub zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przypisaniu do transportu towarowego lub jego wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.

3. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie

Zamówienia na produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, zakupu, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.

Jeśli produkt wykonany na zamówienie lub personalizowany kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać aktualne informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub w ofercie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo realizację uniemożliwiają ograniczenia prawne lub regulacyjne.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy zapłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.