Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w Barnackendtable. Niniejsza Polityka wysyłki objaśnia czas realizacji zamówień, szacowany czas dostawy, koszty wysyłki, obszary dostawy, śledzenie przesyłek oraz istotne informacje dotyczące wysyłki mebli i przedmiotów wielkogabarytowych.

1. Kraje, do których wysyłamy

Obecnie przyjmujemy zamówienia z dostawą na adresy na poniższych rynkach, jeśli opcja wysyłki jest dostępna przy kasie:

Stany Zjednoczone; Włochy; Polska.

Dostępność wysyłki może się różnić w zależności od produktu, adresu dostawy, rozmiaru i wagi produktu, ograniczeń przewoźnika, wymogów celnych oraz lokalnych ograniczeń dotyczących dostawy.

Nie wysyłamy przesyłek na skrytki pocztowe, adresy APO/FPO, adresy pośredników spedycyjnych, hoteli, tymczasowe ani niekompletne adresy, chyba że taka opcja dostawy jest wyraźnie dostępna przy kasie.

Jeśli podczas realizacji zamówienia nie można wybrać Twojego kraju, regionu lub adresu, oznacza to, że obecnie nie oferujemy dostawy danego zamówienia do tej lokalizacji.

2. Godzina graniczna składania zamówień i czas realizacji

Godzina graniczna składania zamówień to 17:00 czasu górskiego. Czas.

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt federalnych w USA.

Zamówienia złożone po godzinie granicznej, w weekendy lub święta zaczynamy realizować w następnym dniu roboczym.

Czas realizacji może się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu, podczas weryfikacji płatności, weryfikacji adresu, kontroli zapasów, zakłóceń w transporcie, weryfikacji dokumentacji celnej lub w okolicznościach pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

3. Koszty wysyłki

Stosujemy stałe stawki za wysyłkę opłacane przez klienta, zależne od rynku docelowego i klasy wysyłkowej produktu. Klasa wysyłkowa każdego produktu jest ustalana na podstawie rodzaju produktu, wymiarów i wagi opakowania, metody przewozu oraz tego, czy przedmiot wymaga obsługi właściwej dla mebli lub ładunków.

Poniższe koszty wysyłki są podane w lokalnej walucie rynku klienta i muszą być wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności:

Definicje klas wysyłkowych:

Jeśli zamówienie obejmuje produkty z więcej niż jednej klasy wysyłkowej, zastosowanie ma najwyższa odpowiednia klasa wysyłkowa dla zamówienia, chyba że przed dokonaniem płatności przy finalizacji zakupu wyraźnie wskazano niższą promocyjną stawkę wysyłki.

Po finalizacji zakupu nie doliczamy ukrytych opłat za wysyłkę, obsługę, pakowanie, przewoźnika ani usługi. Jeśli dostawa pod konkretny adres nie jest możliwa, finalizacja zakupu nie powinna umożliwiać złożenia zamówienia z tym adresem. Jeśli po złożeniu zamówienia nie można obsłużyć danego adresu z powodu ograniczeń przewoźnika, skontaktujemy się z klientem i w stosownych przypadkach anulujemy niewysłane zamówienie oraz dokonamy zwrotu środków.

Opłaty za wysyłkę nie obejmują podatków, ceł, importowego podatku VAT, opłat za odprawę celną, opłat brokerskich ani opłat za usługi specjalne, chyba że przy finalizacji zakupu wyraźnie wskazano, że są one wliczone.

Usługi opcjonalne, takie jak dostawa do domu, dostawa do wybranego pomieszczenia, dostawa na piętro, montaż, instalacja, mocowanie do ściany, odbiór starych mebli, usunięcie opakowań lub dostawa z obsługą premium w umówionym terminie, nie są wliczone w standardową wysyłkę, chyba że wyraźnie wskazano na stronie produktu lub przy finalizacji zakupu, że są wliczone.

4. Szacowane terminy dostawy

Szacowany czas dostawy obejmuje zarówno czas przetwarzania zamówienia, jak i czas transportu przez przewoźnika. Szacowane terminy dostawy nie są gwarantowanymi datami dostawy, chyba że wyraźnie stwierdzono to na piśmie.

Standardowe przesyłki w Stanach Zjednoczonych: przetwarzanie zamówienia 1-3 dni robocze; transport po wysyłce 5-10 dni roboczych; szacowany całkowity czas dostawy 6-13 dni roboczych.

Duże, ciężkie lub ponadgabarytowe meble w Stanach Zjednoczonych: przetwarzanie zamówienia 1-3 dni robocze; transport po wysyłce 7-15 dni roboczych; szacowany całkowity czas dostawy 8-18 dni roboczych.

Odległe obszary lub obszary o ograniczonym zakresie usług w Stanach Zjednoczonych: przetwarzanie zamówienia 1-3 dni robocze; transport po wysyłce 10-20 dni roboczych; szacowany całkowity czas dostawy 11-23 dni roboczych.

Standardowe przesyłki na rynkach UE: przetwarzanie zamówienia 1-3 dni robocze; transport po wysyłce 8-18 dni roboczych; szacowany całkowity czas dostawy 9-21 dni roboczych.

Rynki UE, meble duże, ciężkie lub ponadgabarytowe: realizacja zamówienia 1-3 dni robocze; transport po wysyłce 12-25 dni roboczych; szacowany całkowity czas dostawy 13-28 dni roboczych.

Opóźnienia mogą wystąpić z powodu odprawy celnej, opóźnień przewoźnika, warunków pogodowych, strajków, świąt, lokalizacji odległych od miejsca dostawy, niekompletnych adresów, weryfikacji płatności, ograniczeń dotyczących rozmiaru produktu lub innych zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

5. Dostawa mebli i przedmiotów ponadgabarytowych

Niektóre meble wymagają specjalnej obsługi ze względu na rozmiar, wagę, opakowanie lub wymogi przewoźnika towarowego.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej na stronie produktu lub podczas finalizacji zakupu, standardowa dostawa nie obejmuje dostawy do wnętrza domu, dostawy do wybranego pomieszczenia, dostawy na piętro, montażu, instalacji, mocowania do ściany, odbioru starych mebli, usunięcia materiałów opakowaniowych ani usługi premium.

Klienci są odpowiedzialni za upewnienie się, że produkt zmieści się w drzwiach, na klatkach schodowych, w windach, na korytarzach oraz w miejscu dostawy.

Jeśli dostawa nie może zostać zrealizowana z powodu ograniczeń dostępu, nieprawidłowych wymiarów, ograniczeń wstępu lub nieobecności odbiorcy, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty przewoźnika, o ile zezwala na to prawo.

6. Informacje o śledzeniu przesyłki

Po wysłaniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu przesyłki, jeśli będą dostępne.

Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki może pojawić się w ciągu 24-72 godzin od utworzenia etykiety wysyłkowej. W przypadku dużych przesyłek towarowych aktualizacje informacji o śledzeniu mogą pojawiać się rzadziej niż w przypadku standardowych przesyłek paczkowych.

7. Podatki, cła, odprawa celna i opłaty importowe

Przed dokonaniem płatności podczas finalizacji zakupu zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła, opłaty importowe oraz łączna kwota do zapłaty, o ile opłaty te są pobierane przez nas.

W przypadku zamówień międzynarodowych mogą mieć zastosowanie cła, importowy VAT, opłaty za obsługę celną oraz inne opłaty nakładane przez organy publiczne, w zależności od kraju docelowego i metody wysyłki.

Jeśli podczas finalizacji zakupu wyraźnie podano, że cła i podatki importowe są wliczone w cenę, opłaty te są pobierane podczas finalizacji zakupu dla danego zamówienia. Jeśli podczas finalizacji zakupu nie podano, że cła i podatki importowe są wliczone w cenę, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio na rzecz przewoźnika, organu celnego lub lokalnego organu podatkowego przed dostawą lub w chwili dostawy.

Nie mamy wpływu na czas odprawy celnej ani opłaty nakładane przez organy rządowe. Nie możemy oznaczać zamówień jako prezentów, zaniżać wartości przesyłek ani podawać nieprawdziwych informacji w dokumentacji celnej.

8. Nieprawidłowy lub niekompletny adres

Klienci są odpowiedzialni za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, nieudaną dostawę, przesyłki zwracane do nadawcy ani dodatkowe opłaty wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji o adresie.

Jeśli zamówienie zostanie zwrócone z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, możemy skontaktować się z Tobą, aby uzgodnić ponowną wysyłkę. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę, o ile jest to dozwolone przez prawo.

9. Nieudana lub odmówiona dostawa

Jeśli paczka nie może zostać dostarczona, ponieważ odbiorca jest niedostępny, adres jest nieprawidłowy, odmówiono przyjęcia przesyłki, opłaty celne nie zostały uiszczone lub paczka nie została odebrana, przesyłka może zostać zwrócona do nas lub obsłużona zgodnie z procedurami przewoźnika.

W takich przypadkach opłaty przewoźnika za zwrot, opłaty za przechowywanie, opłaty celne lub opłaty za ponowną wysyłkę mogą zostać potrącone ze zwrotu pieniędzy, o ile jest to dozwolone przez prawo.

10. Uszkodzone, niekompletne lub zagubione przesyłki

Prosimy o niezwłoczne sprawdzenie zamówienia po jego dostarczeniu.

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, niekompletne lub będzie w nim brakować części, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@barnackendtable.com.

Prosimy o podanie numeru zamówienia, zdjęć zewnętrznego opakowania, zdjęć opakowania wewnętrznego, zdjęć uszkodzonego produktu lub miejsca, w którym brakuje części, oraz opisu problemu.

Zalecamy zgłaszanie widocznych uszkodzeń przesyłki w ciągu 48 godzin od dostawy. Ten termin zgłoszenia nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów prawa, jednak terminowe zgłoszenie pomaga nam sprawniej rozwiązać problem z przewoźnikiem.

11. Opóźnienia w dostawie

Jeśli dowiemy się, że zamówienia nie można wysłać lub dostarczyć w podanym szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać zaktualizowane informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz mieć możliwość zaakceptowania opóźnienia lub anulowania niewysłanego zamówienia i otrzymania zwrotu pieniędzy.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki prosimy o kontakt: 

Nazwa sklepu: Barnackendtable

E-mail: info@barnackendtable.com

Telefon: +1 9569274607

Adres: 6992 Stephenson Ln Unit A, Jber, Ak 99506, United States

Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (czas standardowy centralny, CST)